먼저 결론부터

  1. 1캡처만 하면 날짜와 앞뒤 맥락이 빠지기 쉽습니다. 가능하면 대화 전체를 내보내 보관하십시오.
  2. 2사진·영상은 원본 파일을 그대로 두고, 작업은 복사본으로 하십시오.
  3. 3보존할 수 있는 것은 내가 적법하게 가진 자료뿐입니다. 다른 사람의 기기나 계정 자료는 해당하지 않습니다.

1대화는 통째로 남기십시오

메신저 앱에는 대화 내용을 파일로 내보내는 기능이 있는 경우가 많습니다. 필요한 대화방 전체를 내보내 보관하면 날짜와 순서가 함께 남습니다.

캡처가 필요하면 상대방 이름과 날짜가 보이도록 찍고, 중간을 건너뛰지 말고 이어지게 찍으십시오.

2원본은 건드리지 마십시오

사진·영상·음성 파일의 원본에는 촬영 날짜와 기기 정보가 남아 있는 경우가 많습니다. 편집하거나 다른 앱으로 보내면 이 정보가 사라질 수 있습니다.

원본은 그대로 두고, 설명이나 표시가 필요하면 복사본에 하십시오. 원본과 복사본을 구분해 이름을 붙여 두면 좋습니다.

3두 곳 이상에 보관하십시오

휴대전화 한 대에만 두면 분실·고장·초기화로 한 번에 사라질 수 있습니다. 컴퓨터나 외장 저장장치 등 두 곳 이상에 보관하십시오.

다른 사람과 함께 쓰는 클라우드에 두는 것은 피하십시오. 민감한 자료일수록 보관 장소를 줄이고 접근을 관리해야 합니다.

4보존 대상이 아닌 자료

다른 사람의 휴대전화나 계정에서 허락 없이 가져온 자료, 내가 참여하지 않은 대화의 녹음은 보존이 아니라 확보 경위가 문제 됩니다. 이미 있다면 사용하기 전에 법률전문가와 상의하십시오.

자료가 증거로 쓰일 수 있는지는 법원과 법률전문가가 판단합니다. 보존은 그 판단을 받을 수 있는 상태로 자료를 지키는 일입니다.

FAQ

자주 묻는 질문

Q.상대가 메시지를 지우면 내 쪽에서도 사라지나요?
A.

앱과 설정에 따라 다릅니다. 상대가 삭제해도 내 쪽에 남는 경우와 함께 지워지는 경우가 있으니, 중요한 대화는 미리 내보내 보관해 두십시오.

Q.보존을 대신 맡길 수 있나요?
A.

본인 소유·적법 보유 자료에 한해 정리와 보존 방법을 도와드릴 수 있습니다. 삭제된 자료 복구나 위·변조 감정은 전문기관 이용 절차를 안내해 드립니다.

본 글은 일반 정보 제공을 목적으로 하며 개별 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다. 구체적인 사안은 상담과 법률전문가 검토를 통해 확인하시기 바랍니다.

비밀상담으로 편하게 시작하셔도 됩니다

상담 단계에서는 최소한의 정보만 받습니다. 가능한 업무와 불가능한 업무를 먼저 설명드린 뒤, 진행 여부를 결정하시면 됩니다.

  • 상담 무료
  • 별칭 상담 가능
  • 지정하신 채널로만 연락
  • 불가능한 업무부터 안내
  • 서면 견적 후 결정

상담 가능시간 연중무휴 09:00 – 18:00

전화상담문자상담자가진단