비밀상담
상담은 비밀이 지켜지는 방식으로
상담 단계에서는 별칭으로 진행하실 수 있고, 연락 시간대와 채널을 지정하실 수 있습니다. 지정하신 방식 외로 임의 연락을 드리지 않습니다.
- 상담 무료
- 문자 상담 가능
- 여성 상담 가능
- 연중무휴 09:00 – 18:00
우리탐정사무소
상담 접수 기준
상담 단계에서 받는 정보
- 이름 또는 별칭
- 연락 방법과 연락 가능한 시간
- 지역
- 의뢰 유형과 간단한 상황
받지 않는 정보
- 주민등록번호
- 계정 비밀번호
- 원본 자료 파일
- 상대방의 개인정보
상담 방법
편한 방법으로 시작하시면 됩니다
문자 상담
문자로 남길 내용을 함께 정리해 드립니다
항목만 고르시면 문자 내용이 만들어집니다. 휴대전화 문자 앱에서 내용을 확인하고 고친 뒤 보내시면 됩니다.
보내실 문자
[상담 문의] 상담: 상담 때 말씀드릴게요 연락: 문자로만 연락 주세요 시간: 언제든 괜찮습니다
이 화면의 내용은 저장되거나 전송되지 않습니다. 문자 앱이 열리면 보내기 전에 고치실 수 있습니다. 주민등록번호·계좌번호·상대방의 개인정보는 적지 마십시오. 보낸 문자는 휴대폰 문자함에 남으니, 필요하면 보낸 뒤 지우셔도 됩니다.
진행 순서
전화 상담은 이렇게 진행됩니다
최소 수집
상담 단계에서 받는 정보와 받지 않는 정보
상담 단계에서 받는 정보는 이름 또는 별칭, 연락 방법과 연락 가능한 시간, 지역, 의뢰 유형과 간단한 상황까지입니다. 이 정도면 가능한 범위와 비용 요소를 안내하는 데 충분합니다.
주민등록번호, 계정 비밀번호, 원본 자료 파일, 상대방의 개인정보는 받지 않습니다. 원본 자료는 계약 후 보안이 갖춰진 경로로만 받으며, 법령상 불가능한 요청은 상담에서 진행 불가로 안내됩니다.
자료가 보관되고 폐기되는 방식: 비밀유지 및 자료관리
상담 뒤
상담이 끝나면 네 가지 중 고르시면 됩니다
어느 쪽을 고르셔도 됩니다. 상담에서 계약을 권하지 않습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
Q.상담 비용이 드나요?
상담은 무료입니다. 가능한 범위와 비용 요소를 먼저 들어 보시고, 진행 여부는 서면 견적을 받아 보신 뒤 정하시면 됩니다.
Q.통화가 어려운데 문자로 상담해도 되나요?
됩니다. 대표 번호로 문자를 남겨 주시면 확인 후 원하시는 시간과 방법으로 답드립니다. 가족이 옆에 있는 등 통화가 곤란한 상황이라면 그 사정도 함께 적어 주십시오.
Q.여성 상담원과 상담할 수 있나요?
네, 가능합니다. 원하시면 여성 상담원이 상담해 드립니다. 처음 연락하실 때 「여성 상담 희망」이라고 말씀하시거나, 아래 문자 작성 도우미에서 「여성 상담원 희망」을 고르시면 됩니다.
Q.실명을 말해야 하나요?
상담 단계에서는 별칭으로 진행하실 수 있습니다. 계약 단계에서는 계약서 작성을 위해 필요한 정보를 받습니다.
Q.상담만 하고 의뢰하지 않아도 되나요?
물론입니다. 상담은 가능 범위와 비용 요소를 확인하는 단계이며, 계약하지 않은 상담 정보는 정해진 기간이 지나면 파기합니다.
Q.통화 기록이 남는 게 걱정됩니다.
연락 채널과 시간대를 정해 주시면 그 방식으로만 연락드립니다. 문자로 먼저 남기시면서 연락 방법과 시간을 정하실 수도 있습니다.
Q.사무실 위치는 언제 알려 주나요?
전화 상담 후 방문 일정을 정하면 그때 개별 안내드립니다. 의뢰인 보호를 위해 상세 주소는 웹사이트에 공개하지 않습니다.