우리탐정사무소
DISPOSAL RECORD문서번호 CASE0000
자료 폐기 기록
- 대상 자료
- 사건 기록, 증거 원본과 사본
- 보관기간
- 계약서에 적은 기간
- 폐기 일시
- 폐기한 날짜와 시각
- 폐기 범위
- 폐기한 자료의 범위
외 2개 항목
기한 없는 보관은 하지 않습니다.
우리탐정사무소서명 자리
구성 예시입니다. 실제 서류는 사안에 맞게 작성됩니다.
의뢰 안내
비밀유지 및 자료관리
조사자료는 의뢰인의 가장 민감한 정보입니다. 저희는 자료의 법적 효력을 보장한다고 말하지 않습니다 — 대신 원본 보존, 접근 기록, 기한 폐기를 시스템으로 지키는 것을 약속합니다.
Q.맡긴 자료는 어떻게 관리되나요?
핵심 답변
- 1상담 단계에서는 최소한의 정보만 받고, 원본은 계약 후 보안 경로로만 받습니다.
- 2원본은 수정 없이 보존하고, 누가 언제 열람·전달했는지 기록합니다.
- 3사건이 끝나면 계약서에 적은 기간 뒤 폐기하고, 폐기 기록을 남깁니다.
자료의 흐름
상담부터 폐기까지, 자료는 이렇게 다룹니다
관리 기준
여섯 가지 관리 기준
보관기간
보관기간
개별 사건의 보관기간은 계약서에 적은 기간이 우선합니다. 아래는 계약서에 따로 정하지 않았을 때 적용하는 기본 기준입니다.
| 자료 | 보관기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 상담 정보 (계약하지 않은 경우) | 마지막 연락일부터 6개월 | 요청하시면 즉시 파기 |
| 사건 기록·보고서 | 계약서에 적은 기간 (기본: 종결 후 1년) | 계약 조항과 일치 |
| 증거 원본·사본 | 계약서에 적은 기간 (기본: 종결 후 6개월) | 의뢰인 인수 확인 후 기산 |
| 계약서·결제 기록 | 계약 종료 후 5년 | 법정 보존의무 대상 |
기본 보관기간 한눈에 보기
- 상담 정보6개월
- 사건 기록·보고서1년
- 증거 원본·사본6개월
- 계약서·결제 기록5년
기간이 끝나면 폐기하고 일시·범위·방법을 기록합니다. 개별 사건은 계약서에 적은 기간이 우선합니다.
요청하실 수 있는 것
의뢰인이 요청하실 수 있는 것
기준은 지켜지는지 확인할 수 있어야 의미가 있습니다. 아래는 언제든 요청하실 수 있습니다.
계약하지 않은 상담 정보를 지금 지우고 싶으시면 문자로 요청하실 수 있습니다. 상담 때 쓰신 이름(별칭)만 적어 주시면 됩니다.
파기 요청 문자 보내기보내실 때
자료를 보내실 때 지켜 주실 것
FAQ
자주 묻는 질문
Q.상담 내용이 기록으로 남나요?
A.
상담 응대에 필요한 범위에서만 기록하고, 담당자만 볼 수 있게 관리합니다. 계약으로 이어지지 않으면 정해진 기간이 지난 뒤 파기하며, 요청하시면 그 전에라도 파기합니다.
Q.원본 자료는 어떻게 보내면 되나요?
A.
상담 단계에서는 원본을 보내실 필요가 없습니다. 계약 후 안내드리는 보안 경로로만 받으며, 담당자 개인 메신저로 원본을 보내 달라고 하지 않습니다.
Q.폐기됐는지 확인할 수 있나요?
A.
폐기 일시·범위·방법을 기록으로 남기며, 요청하시면 폐기 사실을 안내드립니다.
일반적인 자료관리 기준은 조사자료는 어떻게 관리되어야 하나를 참고하시면 됩니다.
비밀상담으로 편하게 시작하셔도 됩니다
상담 단계에서는 최소한의 정보만 받습니다. 가능한 업무와 불가능한 업무를 먼저 설명드린 뒤, 진행 여부를 결정하시면 됩니다.
- 상담 무료
- 별칭 상담 가능
- 지정하신 채널로만 연락
- 불가능한 업무부터 안내
- 서면 견적 후 결정
상담 가능시간 연중무휴 09:00 – 18:00