의뢰 전 꼭 확인할 세 가지

  1. 1원하시는 확인이 적법한 방법으로 가능한 일인지 — 불가능한 일은 누구도 해 드릴 수 없습니다.
  2. 2하는 일과 하지 않는 일, 추가 비용 조건이 적힌 서면 견적과 계약서가 있는지.
  3. 3맡긴 자료가 언제, 어떻게 폐기되는지 — 기한 없는 보관은 그 자체로 위험입니다.

서류

단계마다 남는 서류

말이 아니라 서류로 확인하십시오. 구성 예시는 계약 전 확인 방법 페이지에 있습니다.

  • 01 · 계약 전

    견적서

    상담으로 범위를 정한 뒤, 계약 전에 서면으로 받습니다.

  • 02 · 계약

    계약서

    견적에 동의하신 뒤 작성하며, 조항별로 설명드리고 사본을 드립니다.

  • 03 · 최종보고

    결과보고서

    조사가 끝나면 최종보고 때 받습니다. 성격이 다른 내용을 다섯 가지로 구분해 적습니다.

  • 04 · 보관기간 후

    자료 폐기 기록

    보관기간이 지나 자료를 폐기할 때 남기는 기록입니다. 요청하시면 폐기 사실을 안내드립니다.

서류 구성 예시와 계약 전 확인표 보기

자주 놓치는 것

처음 의뢰하는 분이 자주 놓치는 다섯 가지

  1. 1

    목적을 정하지 않고 시작합니다

    무엇을 확인해 어디에 쓸지 정해지지 않으면 범위와 비용이 계속 흔들립니다. 한 문장으로 적어 오십시오.

  2. 2

    금액만 보고 견적을 비교합니다

    하는 일과 하지 않는 일, 추가 비용 조건이 다르면 금액 비교는 의미가 없습니다. 같은 기준인지 먼저 맞춰 보시면 됩니다.

  3. 3

    원본 자료를 먼저 보냅니다

    상담 단계에서는 목록만 있으면 됩니다. 원본은 계약 후 안내받은 보안 경로로만 보내십시오.

  4. 4

    상대에게 직접 접촉합니다

    확인하려던 사실이 사라지거나 분쟁이 커질 수 있습니다. 진행 중에는 담당자와 먼저 상의하십시오.

  5. 5

    자료 폐기 시점을 묻지 않습니다

    계약서에 보관기간과 폐기 방식이 적혀 있는지 확인하고, 폐기 뒤 안내를 받을 방법을 정해 두십시오.

FAQ

자주 묻는 질문

Q.방문해야만 상담할 수 있나요?
A.

아닙니다. 전화 상담으로 시작하실 수 있고, 방문 상담은 예약제로 진행합니다. 방문이 부담되시면 필요한 단계에서만 만나 뵙는 방식도 가능합니다.

Q.의뢰를 받지 않는 경우도 있나요?
A.

있습니다. 사건과 직접 관련이 없는 제3자의 의뢰, 보복·위해·스토킹 목적의 의뢰, 법령이 금지한 방법을 전제로 한 의뢰는 받지 않습니다. 상담 단계에서 이유와 함께 말씀드립니다.

Q.상담 전에 무엇을 준비하면 좋을까요?
A.

확인하고 싶은 것을 한 문장으로 정리하시고, 가진 자료의 목록과 대략적인 날짜를 메모해 오시면 충분합니다. 원본 자료는 상담 단계에서 보내실 필요가 없습니다.

Q.진행 중에 그만둘 수 있나요?
A.

그만두실 수 있습니다. 중도해지와 정산 기준은 계약서에 적혀 있으며 그 기준대로 처리합니다. 설명을 들으신 뒤 계약 전에 그만두셔도 됩니다.

Q.법률 판단이 필요한 사안은 어떻게 되나요?
A.

사건 유형에 맞는 협력 변호사·법무사에게 자료와 함께 이어 드립니다. 법률 사무는 그 전문가가 직접 맡아 진행하며, 이미 선임한 변호사가 있으면 그쪽으로 전달합니다.

비밀상담으로 편하게 시작하셔도 됩니다

상담 단계에서는 최소한의 정보만 받습니다. 가능한 업무와 불가능한 업무를 먼저 설명드린 뒤, 진행 여부를 결정하시면 됩니다.

  • 상담 무료
  • 별칭 상담 가능
  • 지정하신 채널로만 연락
  • 불가능한 업무부터 안내
  • 서면 견적 후 결정

상담 가능시간 연중무휴 09:00 – 18:00

전화상담문자상담자가진단